* Kompakte Darstellung der allgemeinen und präventiven Pflegemaßnahmen
* Kapiteleinstiegssituationen verdeutlichen die Relevanz der Pflegemaßnahmen im pflegerischen Alltag
* eine dreistufige Lernsituation am Ende des Themenheftes helfen das Gelernte zu reflektieren, und auf den Alltag der Pflegekräfte zu übertragen.
* Definitionen, Merksätze und Anwendugsbeispiele verdeutlichen die Relvanz der Kommunikation im pflegerischen Alltag, über sechzig Aufgaben und zielgruppenädaquate Fragestellungen verfestigen das kommunikative Grundwissen der Pflegekräfte
* passende Lösungen sind in Vorbereitung