Klinik l Wissen l Managen - Der Patient im Mittelpunkt!?

Welche Grundlagen können Krankenhäuser jenseits von medizinischer Qualität und Sicherheit schaffen, damit Patienten sich gut aufgehoben fühlen? Ist eine stärkere Patientenorientierung angesichts leerer Kassen und hohen Zeitdrucks im Klinikalltag möglich? Gibt es gesundheitsfördernde Wohlfühlfaktoren? Und welche Maßnahmen tragen überhaupt zur Erhöhung der Patientenzufriedenheit bei?

Topthemen:
- Auf dem Weg zum demenzsensiblen Akutkrankenhaus: Mit fachlicher Kompetenz und Fokussierung auf den Patienten
- Messung der Patientenzufriedenheit im Krankenhaus: Eine kritische Betrachtung